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返品ポリシー

返品 当社のポリシーは90日間有効です。ご購入日から90日が経過している場合、残念ながら返金または交換を承ることはできません。

返品の対象となるには、ご購入日から90日以内に info@drmode.net まで返品をリクエストしていただく必要があります。返品の処理には7日から10日ほどお時間をいただきます。返品処理が完了しましたら、自動通知をお送りいたします。

重要！返品を処理するために、必ず注文番号を記載してください。記載がない場合、返品は処理できません。

Genex 返品 注文番号

お住まいの地域によって、交換商品が到着するまでの時間は異なる場合があります。

配送:

. ご注文の処理には6〜12時間かかる場合があります . ご注文の処理が完了しましたら、注文が発送されたことを確認するメールをお送りします。

. 配送料と配送時期 : 標準配送料無料。米国では3〜9営業日以内、ヨーロッパでは9営業日以内にお届けできるよう努めております。

. ご注文を追跡するには、 アクセスしてください お客様の DRMODEアカウントまたは発送確認メール。

返品規定:

. 100%返金保証、返品期間は90日間です . オンラインで購入された商品は、オンラインまたは店舗にて無料で返品いただけます。

. またはオンラインで返品を登録するには , カスタマーサービスにお問い合わせください。DRMODEアカウントにログインして、オンラインで返品を登録してください。


. PayPalで購入された商品 はオンラインでの返品、または直営店での交換が可能です

. 梱包の準備 : 商品を元のパッケージに入れ、元の領収書を添えてください。

. 郵便会社への荷物の引き渡し : お荷物を 荷物を 郵便会社の店舗または集荷ポイントへ。

お問い合わせ  +1 (800) 275-8777 (営業日: 24時間年中無休)