返金ポリシー

弊社は、お客様にご購入いただいた商品に完全にご満足いただけるよう努めております。DRMODE製品は、ご注文受領後60日以内であれば返品を受け付けております。返品送料はお客様のご負担となります。返品手続きを開始する際には、返送用ラベルを発行いたします。送料は返金額から差し引かれます。

何らかの理由で製品がご期待に添えなかった場合は、次のアドレスまでご連絡ください： info@drmode.net （返品手続きを開始するには）。

商品をお受け取りの際はご確認ください。万一、不良品・破損品・誤配送などがございましたら、すぐにご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
セール商品 / ギフトカード
申し訳ございませんが、セール商品やギフトカードの返品はお受けできません。
交換
ご希望の商品を確実に入手するには、お手持ちの商品を返品していただき、返品が承認された後、新しい商品を別途ご購入いただくのが最も早い方法です。
返金
返品商品が当社に発送されたことを確認後、返金手続きを開始いたします。返金が銀行の明細に反映されるまで、5〜15営業日ほどお時間をいただきます。
ご注文をキャンセルされる場合は、できるだけ早くカスタマーサービス係までご連絡ください。ご連絡を受けてから24時間以内にキャンセル手続きをいたします。
私たちは優れたカスタマーサービスを提供することに努めており、お客様が抱える問題を解決するために最善を尽くします。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつでもお手伝いいたします！